说说FAE现场应用工程师

近日，二姨家的论坛里掀起了FAE（field application engineer，现场应用工程师）这个行当好不好的大讨论，网友们讨论的是热火朝天，吐槽的、甩经验的、求咨询的、问待遇的……不一而足，信息量实在是太丰富啦！所谓“道不走不知,理不辨不明”，小编特将此大讨论整理了一下，供那些对FAE这个行当有这样那样疑惑的童鞋们参考，拿走不谢哈！

先来听听二姨家资深网友不亦心对FAE的吐槽：

FAE这个行当慎入啊，尤其是国产半导体公司的。转眼间干这个行当四五年了，说起来都是泪啊。现在找工作，发现好尴尬。继续干FAE吧，待遇就那样，还累成狗；转AE吧，不合适；转RD吧，技术层面不够深入，生产细节不是很熟悉；转销售吧，耍嘴皮子又木有销售溜。

扯扯做国产半导体FAE的辛酸历程吧！

1、客户的御用工程师，保姆。

这个能不能做，那个能不能做。这个帮我做个样机吧，那个帮我画个板吧。——随随便便一年下来画一两百个电源板是没有问题的。

这个调不出来啊，我把样机寄给你，你帮我调一下。这个要求有变动，你帮我改一下，那个结构变了，改一下板子。——要求不能一次性说清楚吗？

这个什么时候可以做好，那个成本能不能降一下。——你妹啊，我又不是只服务你一个客户，今天提要求，明天就要做好。压成本找你采购啊。

这个怎么做，那个怎么处理。——我他妈就想卖一颗电源芯片，你丫整个系统都要我给你处理好，所有的板子都得帮你画。关键你们的行业你们是专家，我他妈不懂啊……

2、客户的孙子

客户一个电话你就得屁颠屁颠的跑过去。有时候跑过去，屁大的事儿没有，电话就能解决，。

这也就算了，半夜11点多给你打电话，扯淡扯一个多小时，不管是不是你的方案，有问题就问。

这也就算了，约好的时间见面，去到了见不到木人，这是什么鬼？没办法，客户是大爷，只能在工厂门口傻等上三四个小时。

这也就算了，回来了总可以见面了吧。先去开会，一个会开几个小时，直接给你折腾到半夜，然后聊了会，屁大点的事。

3、客户的调戏对象

一个方案反反复复修改送样十来回，就是不下单。这也就算了，关键别用别人家PIN对PIN的IC装到我的板子上啊。

4、客户工程师的背锅者

你这电源芯片不行啊，会炸机。

你这芯片不行，输出纹波太大。

你这芯片不行，变压器会叫。

你这电源不行啊，会干扰我MCU，运行不正常。——你妹啊，哪哪都怪到我们头上。

你们怎么干的，公司效益不好，芯片卖不动，怎么服务的。做事这么慢，销售的方案堆成山了，赶紧给他们解决了。——你大爷啊，芯片卖的不好，责任在FAE啊？！

5、公司效益不好的替罪羊

你们怎么干的，公司效益不好，芯片卖不动，怎么服务的。做事这么慢，销售的方案堆成山了，赶紧给他们解决了。-------你大爷啊，芯片卖的不好，责任在FAE啊？！

6、销售的干儿子

这个方案什么时候好啊，客户催死我了。那个方案能不能快一点啊，再拖客户都跑了。明天有空吗，陪我跑个客户呗。帮我接个电话，和客户沟通一下。-----**，我也是被你们逼疯了！

宿命啊，目前收到的面试邀请大多都是FAE，RD的很少，要嘛嫌薪资要求过高，要嘛没有大功率经验……

网友xiaofei558008：FAE需要多面手，江湖险恶，且行且修炼

同感，一个人一定要有多面手，只有一把刀怎么混迹江湖，江湖如此险恶，你还是要修炼。

降龙十八掌，——过硬的绝学本事

六脉神剑，——还是你会别人不会的本事

吸星**，——快速copy的能力

太极，——推卸责任，给自己缓一缓的能力

金钟罩铁布衫——不怕挨骂，不怕别人看不起，自己就是自己的主人的能力；

另外，是金子总会发光，不要太沮丧，我做FAE的感受是：销售是狗，FAE就是狗腿子，吼吼！

网友pang7：FAE要学会对客户说NO

客户就是大爷啊 没办法，FAE累不累主要看销售人员的能力，他什么单都接，你就累死，客户不下单的项目也接，能把你累成狗。老板又觉得你没什么业绩，所以要是销售经常接那种没量的单要勇敢的说no！

网友liulx14：FAE更接地气

其实我觉得FAE怎么说呢，之前我做AE的时候，觉得FAE很多是半瓢水，现在我也做FAE了，觉得FAE应该是更偏向于市场，接地气，真的，市场信息把握比AE强，接触的人多，不同的人打交道，也算是个小销售，和人接触的过程中，也在逐渐完善自己和人处事的作风和态度，这点是我比较真实的感受，当然技术上，没有专攻一项，是显得什么都懂，其实什么都不精一样。

网友zhiyonghe：FAE最大的作用是桥梁

研发指望FAE干活的都是不靠谱的研发工程师，FAE无非就是给客户提供产品信息，提供基础的技术问题解答，提供类似问题的类似解决方案等，指望FAE给你实打实的干活基本都是脑子浆糊了的人才想的出的事&……FAE最大的作用是起桥梁作用，而不是在桥一头拼命干活。

网友jacklee8：小客户是需要求FAE的

做FAE在有一定行业门槛的公司做，公司只看几个大客户、战略合作客户就可以了，而且是长期合作没有多少问题可问的，像连基本问题都不懂的客户、小客户一般都懒得理的，而且本来也没有什么量，大公司养这个的FAE的话本钱都不够了，所以小客户都是求FAE的。

网友EthanHen：从FAE转型成技术销售

看完楼主一把鼻涕一把泪文字，真是心酸，来说说我的吧。我其实也是一名国产MCU芯片的FAE，只是我是芯片原厂的FAE。楼主说的那些辛酸我也感同身受。首先，申明一下，谁特么把FAE当孙子耍，我特么也不敢把你怎么滴！！！

其实FAE作为现场应用工程师还是很重要的，最基本的FAE解决客户现场问题，资深的FAE要能够看清市场技术发展方向，要会分析行业竞争，为之后的芯片设计搜集市场信息。

楼主提到要为客户进行方案设计，其实FAE和AE没有明显的职业区别，但是工作的内容会有稍微不同，FAE和AE都必须要面对客户，只是，所分配的时间不一样而已。AE更多的是在自家完成方案设计，FAE更多的是指导客户的工程师完成方案的二次开发，有推广的角色成分，其实FAE和AE完全可以同时担当，这取决于你们公司的市场策略，如果你们公司的FAE是必须要给客户设计方案，那你们公司可能没有AE这样的角色，所有的应用工程师都是FAE。

最后拿我为例，从FAE转型成技术销售，参与公司的市场部门工作，当然嘴皮也很重要，不过我相信，做久了FAE，难道会比纯屌丝差吗？？？

网友delin17：目标是市场方面的，做FAE是个转接点

做FAE四年了。FAE说是坑也不是，看你职业发展方向。如果你的目标是市场方面的，做FAE是个转接点的。计划转RD，没人要。要的工资给不起。

网友nuc240入门：从研发转FAE再回研发

我就是从研发转FAE再回研发的 ，实在受不了那些懒还自以为NB的客户工程师，还有那些OEM客户的客户也难沟通，因为OEM工程师不懂技术，还有FAE报告多。总体来说，研发好些，收入略高，还不用祈求那些素质不高的客户。

网友mmuuss586：FAE主要看公司

如果你去做TI的FAE或凌特的FAE还是差距蛮大的；FAE主要还是看公司。

网友wangkj：干有前途的IC的FAE

得干有前途的IC的FAE。FAE也是机会，积累客户，然后单干……

网友szziling：不管做FAE还是其他岗位，争取做到优秀，未来的路才不会窄

我在通信模块行业做了5年多FAE了，都是在原厂，现在这家欧洲公司也做了1一年多了。怎么说呢，其实FAE的前途很清晰，1，继续做FAE（或许做上FAE manager)；2，转行做SALES；3，PM.

如果是在原厂做FAE，还算比较轻松，薪水呢也能凑合（小白领），琐碎的事还是有的，客户都把你当作神仙，认为你什么都懂，还什么都得帮对方解决。我一般重要的客户重点对待，小客户可搭理可不搭理。公司的认知程度呢，一般来说老板对FAE的工作压根不重视，只会关注销售的业绩，所以没什么地位。如果公司的销售人员RP还可以的话，在他们那能获得一定的尊重。我比较喜欢钻研技术，所以面对客户的奇奇怪怪的问题都会去帮他们解决。你想偷懒也可以，扔给公司的R&D，不过期待他们能快速解决问题不现实，如果那样你也会被客户吊的一无是处，所以还是多研究点，没坏处，帮人家解决了问题，客户的工程师还是会感激你的。

在代理那做FAE，像ARROW和AVNET，FAE的工作性质和SALES区别不大，所以应该更容易转SALES。而且代理那线都太多，他们压根不会花什么时间专门在一条线上做研究，我接触他们的感觉是基本对你的产品不懂，完全给不了支持（可能和通信模块本身有关系，面比较窄，不是专门做过的人很难深入）。ARROW，AVNET的FAE ，market的邮件每天超多，那个很累....

做FAE那么多年，目标很清晰，转肯定要转，是提升做PM或者转SALES还没完全想好。边走边看，有好多机会去转SALES我肯定不会放过。

另外提醒一句，无论是在什么岗位上，只要在这个岗位一天，就一定要争取在这个岗位、这个行业做的很优秀，这样将来你的路必然不会窄。

网友Siderlee：电源水很深的

多大功率的电源水很深的，话说电力电子现在两个极端比较吃香：微功率，基本朝着IC的方向发展；大功率，相对做的比较少，技术都基本吃老一套的，革新较慢。

网友yytda：在这个行业里，8K基本要垫底了

做小功率电源的也不止8K啊，在这个行业里面，8K基本快要垫底了，多花点时间找找，很容易找到超过8K的，做适配器可能工资低点，但是做LED电源，只要稍微有点能力，就很容易超过8K，如果懂LLC的话，可以极大的提高竞争力。

总 结

FAE是一个偏向市场更接地气的工作，如果未来你想做市场、销售或是朝着管理岗位发展，那FAE是一个不错的起点。要选择做那些有前途的产品的FAE，对于IC，一般欧美原厂的较好。做FAE需要多方面的能力，不仅要有技术，还要有沟通能力，情商要了得。当然了，不管是做FAE还是其他工种，努力做到优秀，未来的路才会越走越宽！

来源： 说说FAE现场应用工程师