俗话说“好的开始是成功的一半”，项目管理也是如此。虽然，成功的启动并不代表完成了一半的项目工作，但是如果没有做好项目启动，就会让项目一开始就动力不足。
俗话说“好的开始是成功的一半”，项目管理也是如此。虽然，成功的启动并不代表完成了一半的项目工作，但是如果没有做好项目启动，就会让项目一开始就动力不足。如果把项目比喻成一场跑步比赛，那项目的启动就类似于跑步中的起跑，大家都知道想要赢得比赛，一个好的起跑至关重要，蹲踞式起跑包括“各就位”、“预备”、“鸣枪”(或“跑”的口令)三个环节。接下来我会先讲下启动阶段包括的环节，分别要怎么做？启动，顾名思义就是开始的意思，在PMBOK中明确定义了项目管理的五个过程组，分别是启动、执行、监控和收尾。这里必须要澄清的一个概念就是五大过程组和项目生命周期的阶段是不同的，启动过程既会出现在项目开始时，也会出现在项目每一个阶段，如下图所示。如果还拿项目比作跑步比赛的话，更形象的应该是指接力赛，中间接力的过程都有一个起跑的过程。但是本节课重点讲述的是项目开始时的启动过程。我们先来看看项目启动过程主要包括哪些内容吧，还是从PMBOK入手，启动过程组包括制定项目章程和识别相关方，那么项目章程通过什么来颁布，一般通过项目启动会，我会在后面一一介绍这三部分内容。什么是项目章程，项目章程就是一份正是批准项目的文件，文件里面授权了项目经理在项目管理活动过程中使用项目资源的权利，通过项目启动会来颁布。所以，也可以把制定项目章程作为一个项目启动前的一个准备工作。简单来说就是这份文件被颁布后，你作为项目经理就是被正式授权的，哪些资源可以供你调配在上面都有说明，当然你也相应的需要承担了整个项目交付的责任。
既然制定项目章程是一个启动准备工作，那么究竟要准备哪些内容呢？下面我列出了互联网项目中较为核心的几个方面：●项目目标是什么？
●项目的内容有哪些（项目范围）？
●项目包括哪些里程碑？
●项目相关方以及其组织结构是怎么样的？
●信息同步的机制是什么？
我们需要在开始做之前弄清楚为什么做，这就是项目目标。有一句谚语：“对于一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。”项目中没有目标，就好像轮船航行前没有方向一样，没有办法定义项目是成功还是失败，也永远无法达到目的地。项目目标是指引项目成功的方向，如果连目标都没有，那么项目做成什么样就无所谓了。那么如何才能制定好一个目标？我们需要遵循SMART原则
● S（Specific）具体的：需要对细节作出描述 ● M（Measurable）可衡量的：可以定性或者定量的对目标进行衡量，并且这些数据是可获得的 ● A（Attainable）可达成的：需要在付出努力的情况下可以达成，避免过高或者过低 ● R（Relavent）相关的：与其他目标是相关的，比如组织其他的项目的战略目标 ● T（Time-bound）有时限的：为完成项目目标设定时间期限 原则比较抽象。
降低运维成本 结合前面提到的SMART原则，可以看出这个目标的描述很不明确，没有具体的衡量指标。具体降低多少算是达成了目标？完成的期限是何时？改为这样，你再感受下：9月30日XXX项目上线后，部署一个园区的成本可从原来的3人1个月的部署量，降低到1人半月即可完成 项目目标确定就算大功告成了么，你还必须要把设定的项目目标项目的发起人及主要相关方完成同步，不过有些情况下，项目目标的设定是和发起人以及主要相关方共同来制定的，这种情况你同步的过程就可以省略了。项目范围就是理清项目的界限，要做哪些不做哪些。项目范围决定了项目的规模，成本，资源和风险，所以需要初步确定。项目章程中第三个比较重要的点就是里程碑的设定，里程碑是指项目中的重要的时点或事件。不知道大家有没有听过山本田一，他是日本八十年代的一名马拉松运动员，连续多次夺冠。山田本一在他的自传中这么说：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子，这样一直画到赛程的终点。这就是里程碑的意义。实际在项目中，通过里程碑的设定，可以让各相关方在整体节奏上达成共识，为具体工作开展和资源安排提供依据。例如，里程碑中定义了具体联调时间，这就意味着依赖方的接口必须在这之前提供出来。还记得我们开始时提到的启动过程组包括的两个内容，项目章程和识别相关方两个主要的活动吗？项目章程中这部分其实就是识别相关方活动的一个成果。我会在这里讲解下如何识别相关方，利用权力利益矩阵告诉你哪些需要重点管理，哪些你需要令其满意，哪些只需要你随时告知项目信息即可，哪些你可以投入最小关注。想要让项目信息做到快速平稳的流动，我们就需要在项目初期建立合适的信息同步机制。可以根据团队的习惯做法和主要相关方的沟通喜好做出一些调整，大致可以分为以下几种方式：| 形式 | 频率 | 参与人 | 内容 |
| 站会 | 每日 | 核心项目团队成员 | 工作任务进展同步，问题同步 |
| 项目例会 | 每周/每双周 频率可随着项目情况调整 | 项目主要负责人 | 项目进展，项目问题和风险highlight，讨论解决方案，做出下一步行动计划； |
| 项目周报 | 每周 | 所有项目相关方 | 项目进展，项目问题和风险highlight |
| 即时通讯工具 | 即时 | 核心项目团队成员群，项目主要负责人群，可按需创建 | 及时问题响应 |
准备好了项目章程，就要开始安排项目启动会了，这也是项目管理过程的一个重要的仪式感。一个好的项目启动会，可以有效的提升团队成员的积极性，从而帮助项目成功。关于项目启动会，有哪些需要注意的呢？1、参会人中核心干系人要到齐
关键的项目成员是否参会，高层领导和项目发起人是否参会？领导到场，代表项目很重要，可以一定程度上增加项目的优先级。2、启动会不是讨论会，核心是信息共享
在启动会之前，关键项目的负责人之间已经对项目做过很多论的沟通，沟通的结果会在启动会上进行全员同步，让项目组成员都能了解到项目的基本信息，确保项目在推进过程中目标一致。在大型项目中，项目的干系人对项目要做什么不了解，项目的交付目标不清楚的情况非常常见。但是项目启动会本身并不是讨论会，会议的结论都是在会前确认并准备好的，同时要控制好会议时长，太长的会议会降低会议效率，也会影响士气。3、强调项目和每个人的关系，清楚权利和义务
有的项目团队成员支持粒度不够，往往是全责不清导致的，大家不知道为什么要支持这个项目，这个项目和这个项目组成员是什么关系，就会出现项目推进乏力的情况。只有明确的责任和任务定义，才能让团队成员齐心协力，共同来为项目负责。最后，做好项目启动是一个项目经理的基本功，希望通过这篇文章，能帮助你做好项目立项。------------------------
作者介绍：暖益
PMP/Prince2/CSM；
现任国内500强公司PMO，项目管理经验超过10年。
---------------------------------------------
服务器0元试用，首购低至0.9元/月起
评论